İPhone ve Android'de telefonun ses çıkarmaması sorunu nasıl düzeltilir

Telefonunuzdan ses duyamıyor musunuz? Arızalı kulaklıklar, telefonunuzun ses çıkışı için kablosuz bir cihaz kullanması, belirli bir uygulamadaki sesin kapatılması, yüklü diğer uygulamalardan kaynaklanan parazitler ve daha fazlası gibi sorunlar bu soruna neden olabilir. Bu sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı çözümlerimiz var.

Bazı ön testler yapın

Geçici hıçkırıkların sesi etkilemediğinden emin olmak için temel kontrolleri gerçekleştirerek sorun giderme sürecini başlatın. iPhone veya Android telefonunuzu yeniden başlatmayı, Sessiz veya Rahatsız Etmeyin modunu kapatmayı ve hoparlörlerdeki tozu veya engelleri kaldırmayı deneyebilirsiniz. Ayrıca elinizin veya telefon kapağınızın hoparlörü engellemediğinden emin olun; bu durum sesin boğuklaşmasına neden olabilir.

Kulaklık kullanıyorsanız fişini çekin ve 3.5 mm kulaklık girişini veya USB-C bağlantı noktasını temizleyin. Telefonunuzu çok düşük pil seviyeleriyle kullanmak bazen beklenmedik sorunlara neden olabilir; bu nedenle, pil çok düşükse telefonunuzu şarj etmeyi düşünün. Bu temel kontrollerden sonra sorun devam ediyorsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Telefonunuzdaki kablosuz ses çıkış cihazının eşleştirmesini kaldırın

Telefonunuzla kablosuz Bluetooth kulaklık veya hoparlör kullanıyorsanız bunların cihazınıza bağlı olmadığından ve cihazınızın bunları ses çıkış cihazı olarak kullanmadığından emin olun. Bunu kontrol etmek için Android telefonunuzda veya iPhone'unuzda Bluetooth'u devre dışı bırakabilirsiniz; bu, bağlı cihazların bağlantısını otomatik olarak kesecektir.

Bluetooth'un devre dışı bırakılması sorunu çözerse eşlenen ses çıkış cihazının eşleştirmesini kaldırmanız gerekir. Android'de, ekranın üst kısmından aşağı doğru kaydırın ve eşleştirilmiş cihazlarınızı gösteren bir menü görünene kadar Bluetooth simgesine uzun basın. Bluetooth ayarlarını açmak için “Ayrıntılar”a dokunun. Ardından, eşleştirmeyi kaldırmak istediğiniz cihazın yanındaki dişli simgesine dokunun.

“Eşlemeyi kaldır”Tıklanarak onaylandı "Eşlemeyi kaldır."

iPhone'unuz varsa aşağı kaydırın ve Bluetooth simgesine uzun basın, ardından "Bluetooth Ayarları"na dokunun. Ardından, eşleştirmesini kaldırmak istediğiniz cihazın yanındaki bilgi simgesine (ⓘ) dokunun.

“"Bu cihazı unuttum.". “Tıklayarak onaylayın”"Cihazı unuttum." onay açılır penceresinde.

Kulaklığınızın arızalı olmadığından emin olun

Kablolu kulaklık kullanıyorsanız arızalı olmadığından emin olun. Kontrol etmek için telefonunuzla bağlantısını kesmeniz ve dosyayı tekrar oynatmanız yeterlidir. Telefonunuzun hoparlörlerinden sesi mükemmel bir şekilde duyuyorsanız, muhtemelen kulaklığınız suçludur. Bunu daha da doğrulamak için aynı kulaklığı başka bir cihaza bağlamayı deneyin; Bir aksaklık olsa orada da ses çıkarmazlar.

Ses veya video dosyasının ses içerip içermediğini kontrol edin

Telefonunuzda oynattığınız ses veya video dosyasının sesli olduğundan ve sesinin kapalı olmadığından emin olun. Dosyayı çalan uygulamadaki hoparlör simgesini kontrol edin; Üstünde eğik çizgi varsa ses kapatılacaktır. Sesi açmak ve gerekirse ses seviyesini ayarlamak için hoparlör simgesine dokunun. Ses kapatılmamışsa, ses/video dosyasının ses içerip içermediğini kontrol edin.

Bunu onaylamak için aynı uygulama içinde farklı bir ses/video dosyasını oynatmayı deneyin veya sorunlu dosyayı sahip olduğunuz başka bir cihazda oynatmayı deneyin. Diğer dosyayı oynattığınızda ses düzgün çıkıyorsa (ve sorunlu dosya diğer cihazda da sessiz kalıyorsa), bu, telefonunuzda değil, dosyanın kendisinde bir sorun olabileceğini gösterir.

Ancak dosyanın sesi diğer cihazda düzgün bir şekilde çalınıyorsa (ve telefonunuzda diğer ses dosyaları da sessiz kalıyorsa), sorun muhtemelen telefonunuzdadır. Bu nedenle kalan düzeltmeleri uygulayın.

Uygulamaya özel sorunları kontrol edin

Oyun veya medya oynatıcı gibi belirli bir uygulamada ses duymuyorsanız, o uygulamanın içindeki ses kapatılmış olabilir. Bu nedenle uygulama ayarlarını açın ve sesin kapatılmadığından emin olun. Ayrıca, üçüncü taraf bir birim yönetimi akıllı uygulaması kullanıyorsanız sorunlu uygulamanın orada sessize alınmadığından emin olun.

Uygulamanın sesi kapatılmamışsa ve bunun nedeninin Smart Volume Manager'dan gelen parazit olduğundan şüpheleniyorsanız, cihazınızı Güvenli Mod veya Kurtarma Modunda başlatın. Güvenli Mod, telefonunuzu üçüncü taraf uygulamaları olmadan başlatır. Sesi güvenli modda mükemmel bir şekilde duyabiliyorsanız bu, soruna ses düzeyi yöneticisi uygulamasından kaynaklanan müdahalenin neden olduğunu gösterir. Yani, onu kaldırın.

Telefonunuzun yazılımını güncelleyin

Cihazınızı en son işletim sistemi sürümüne güncellememek, ses sorunlarının nedeni olabilir. Bu nedenle, Android'de mevcut yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelle'ye dokunun. Yazılım > İndirin ve yükleyin.

Bir güncelleme mevcutsa Android onu indirip yükleyecektir. Mesajı görürseniz "Yazılımınız güncel“, telefonunuzun tamamen güncel olduğu anlamına gelir.

iPhone'unuzu güncellemek için açın Ayarlar Ve git Genel > Yazılım güncellemesi.

Bir güncelleme mevcutsa, iOS sizden onu indirmenizi isteyecektir. Tıklamak "İndirin ve yükleyin".

PIN'inizi girmeniz ve sağ alt köşedeki "Kabul Ediyorum" seçeneğini tıklamanız gerekebilir. Cihazınız güncellenen dosyaları indirmek için Apple'ın sunucularına bağlanacaktır. İndirdikten sonra sizden yüklemenizi isteyecektir.

Telefonunuzda donanım sorunu olabilir

Telefonunuzun yazılımı zaten güncelse ve yukarıdaki çözümlerin hiçbiri sorunu çözmediyse telefonunuzda bir donanım sorunu olabilir.

Kulaklığınızdan ses duyamıyorsanız ancak kulaklıkların kendisi arızalı değilse, sorun ses jakında olabilir. Benzer şekilde, sesi kulaklığınızdan duyabiliyor ancak telefonunuzun hoparlörlerinden duyamıyorsanız hoparlörleriniz arızalı olabilir. Veya sesin kapatılmasına neden olan başka bir donanım sorunu olabilir.

Bu olasılıkları doğrulamak için cihazınızı yakındaki bir üretici mağazasında kontrol ettirmelisiniz. Yalnızca sorunun donanımla ilgili olduğu ortaya çıkarsa üreticinin mağazasında kontrol ettirdiğinizden emin olun. Üreticiye bağlı olarak, yerel bir teknisyenden yardım istemek veya cihazı kendiniz onarmak, garantinizi geçersiz kılabilir.

Yukarıdaki ipuçlarının telefonunuzdaki ses sorunlarının ana nedenini belirlemenize yardımcı olacağını umuyoruz. Sorun yazılımla ilgiliyse ve çözüldüyse, telefonunuzun sesi artık beklendiği gibi çalması gerekir. Hiçbir şey yardımcı olmazsa, kontrol etmeli ve düzeltmelisiniz, iyi çalışacaktır.